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2016年4月24日凌晨0点45分，监控中心何雅婷发现113-3号商铺门口有一可疑男子在商铺门口来回走动并进入（通过链条锁与两门间缝隙）商铺，监控员何雅婷第一时间通知巡逻岗熊绪九前往查看。

巡逻岗到达现场后并未发现撬锁痕迹，于是通知监控室回放视频，确定可疑人员进入商铺后还未出来，监控中心立即拨打报警电话。项目负责人和秩序主管也随即到达现场，负责人考虑到秩序人员力量不够，且不确定小偷是否持有凶器等意外情况，要求秩序人员如无突发情况出现静守商铺门口，不要打草惊蛇，等待警察到来。不到10分钟，110巡警赶到，我们的秩序人员协同巡警进入商铺成功抓捕犯罪嫌疑人李某。

事后，我们通知业主到店清点店内存放物品及财产，确认无任何损失。第二天，辖区派出所致电项目负责人，高度赞扬了我们秩序人员的快速反应和负责人的正确决策（无突发情况静守，减少了物业工作人员与不法人员不必要的争斗）。113-3号商铺业主也来到秩序岗，为我们临危不惧的伙伴们赠送锦旗以表感谢。